LIEFERZEITEN
- Innerhalb der EU: 3 - 5 Werktage
- Außerhalb der EU: 4 - 7 Werktage
- UK / Schweiz / Norwegen: 5 - 8 Arbeitstage
Die detaillierte Übersicht mit den Lieferzeiten finden Sie hier
VERSANDKOSTEN
Der internationale Versand ist im Einzelpreis der Produkte enthalten.
Alle Bestellungen werden versichert und mit Tracking-Informationen verschickt.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
- Gibt es einen Mindestbestellwert für die Bestellung?
Ja, es gibt einen Mindestbestellwert von 50 Euro.
- Kann ich zwischen Standardversand und Expressversand wählen?
Nein, derzeit ist auf dem Bahnsteig kein Expresstransport möglich.
Wenn Sie eine bestimmte Frist für Ihre Waren haben, können Sie sich an collection.support.ext@bridgestone.eu wenden und man wird Ihnen mitteilen, welche Lösung möglich ist.
- Versenden Sie die Ware außerhalb der EU?
Lieferungen außerhalb der EU sind möglich. Die Transportberechnung umfasst den Versand zu folgenden Nicht-EU- (oder Nicht-Schengen-)Zielen:
- Vereinigtes Königreich: DDP (DDU für Ariba)
- Schweiz: DDP (DDU für Ariba)
- Norwegen: DDP (DDU für Ariba)
- Bosnien-Herzegowina: DDU
- Serbien: DDU
- Kann ich meine Bestellung noch ändern, nachdem ich sie aufgegeben und bezahlt habe?
Nein, das System ist vollautomatisch. Daher ist es nicht möglich, Ihre Bestellung nach dem Versand der Bestellbestätigung anzupassen. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, ob Sie Ihre Bestellung noch stornieren können (solange sie noch nicht versendet wurde).
- Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie von unserem Versandpartner eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können. Wenn Sie keine Versand-E-Mail erhalten haben, können Sie sich an unser Support-Team wenden .
- Ich habe mein Paket erhalten, aber meine Bestellung war nicht vollständig
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team . Gemeinsam mit unserer Logistikabteilung werden wir den Transportprozess weiter untersuchen.
- Ich habe mein Paket erhalten, aber die Ware war (teilweise) beschädigt
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Lieferung.
- Rückgabeverfahren
Das detaillierte Rückgabeverfahren können Sie hier herunterladen